1. 360-Web.nl: Een uitvoerende label van de eenmanszaak Trendwatchersde, statutair gevestigd en kantoorhoudende te Hoofddorp aan de IJweg 1030 (2133 MG), ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 34366780.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, met wie een overeenkomst tot levering van producten en/of diensten van 360-Web.nl wordt afgesloten.

3. Overeenkomst: de overeenkomst tot levering van producten en/of diensten tussen opdrachtgever en 360-Web.nl, al dan niet in de vorm van één van de door 360-Web.nl aangeboden Abonnementen voor het bouwen en onderhouden van een website.

4. Website: een samenhangend geheel van digitale internetpagina's inclusief eventuele bijbehorende digitale afbeeldingen, scripts, databases, programmatuur, programmacodes, schrijfruimte en andere media.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, aanbiedingen, aanvragen, diensten, offertes en overeenkomsten van 360-Web.nl.

2. De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van Opdrachtgever, dan wel van enige andere algemene voorwaarden, wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Afspraken en/of bepalingen die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Indien één of meer bepalingen van de algemene voorwaarden en/of de Overeenkomst nietig of niet rechtsgeldig worden geacht, zullen de overige bepalingen van de algemene voorwaarden en/of de Overeenkomst hun geldigheid en werking te allen tijde behouden.

5. 360-Web.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor reeds bestaande overeenkomsten geldt dat deze wijzigingen van toepassing zijn na kennisgeving van de (vernieuwde) algemene voorwaarden aan Opdrachtgever.

1. Alle aanbiedingen van 360-Web.nl zijn vrijblijvend en kunnen tot het moment van acceptatie door Opdrachtgever te allen tijde worden herroepen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. Een overeenkomst komt tot stand door een (digitaal) schriftelijk akkoord van de Opdrachtgever op een door 360-Web.nl uitgebrachte offerte.

3. 360-Web.nl heeft de bevoegdheid om een opdracht van Opdrachtgever te weigeren, dan wel het reeds ingegane abonnement op te zeggen, zonder opgaaf van reden.

1. 360-Web.nl verleent aan Opdrachtgever een dienst in de vorm het bouwen en onderhouden van een Website met daarbij een niet-exclusief gebruiksrecht met betrekking tot het Website-systeem van 360-Web.nl. Het gebruiksrecht gaat in bij de totstandkoming van de overeenkomst.

2. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om het gebruiksrecht te verkopen, te verhuren, in (sub-)licentie te geven of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking te stellen aan een derde.

3. Opdrachtgever mag het gebruiksrecht enkel en alleen gebruiken voor zijn of haar eigen (bedrijfs)activiteiten.

Artikel 5 Duur abonnement

1. Het Abonnement wordt aangegaan voor de duur van 24 maanden, tenzij anders overeengekomen.

2. Het Abonnement is gedurende de onder artikel 5a bedoelde periode voor Opdrachtgever tussentijds niet opzegbaar.

3. Na verloop van de onder artikel 5a bedoelde periode is het Abonnement maandelijks opzegbaar. Opzegging geschiedt schriftelijk tegen het eind van de maand met inachtneming van een opzegtermijn van eén volledige kalendermaand. Als datum van opzegging, wordt de ontvangstdatum bij 360-Web.nl gehanteerd.

4. Opdrachtgever zal zich na beëindiging of ontbinding van het Abonnement onthouden van ieder direct of indirect gebruik van de in licentie/abonnement/gebruik gegeven diensten en is gehouden om alle van 360-Web.nl verkregen informatie binnen drie werkdagen na de datum van beëindiging of ontbinding te verwijderen uit alle bij Opdrachtgever aanwezige (computer)apparatuur.

5. 360-Web.nl en Opdrachtgever zijn bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst schriftelijk of per e-mail te ontbinden en zonder daarbij gehouden te zijn tot enige vergoeding van kosten of schade in de volgende gevallen; (a) indien de andere partij haar faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard; (b) Opdrachtgever (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surséance van betaling wordt verleend; (c) Opdrachtgever onder curatele of bewind is gesteld, dan wel indien 360-Web.nl haar activiteiten staakt of liquideert.

6. Bij einde van de overeenkomst kan Opdrachtgever handmatig de eigen teksten en afbeeldingen van de website halen tot 5 dagen na het einde van de overeenkomst. 360-Web.nl kan hierin vrijwillig en vrijblijvend ondersteuning geven, doch is daartoe niet verplicht.

1. Alle overeengekomen tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere eventuele vanuit overheidswege verplichte heffingen.

2. Aankoopbedragen voor de website worden door middel van iDeal betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Maandelijks (terugkerende) abonnementstarieven worden door middel van een automatische incasso maandelijks van de bankrekening van Opdrachtgever afgeschreven. Opdrachtgever geeft hiertoe een sepa-machtiging af.

3. 360-Web.nl is altijd gerechtigd om de overeengekomen tarieven aan te passen nadat Opdrachtgever daartoe schriftelijk (of per e-mail) in kennis is gesteld met inachtneming van een termijn van 14 dagen.

4. Indien 360-Web.nl op verzoek of met voorafgaande instemming van Opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst/Abonnement vallen, worden deze werkzaamheden door 360-Web.nl op basis van de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening gebracht.

5. Bij niet betaling door de Opdrachtgever is 360-Web.nl gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat volledige en integrale betaling heeft plaatsgevonden. Opschorting van werkzaamheden laat onverlet de gehoudenheid van de Opdrachtgever tot betaling over te gaan van de op dat moment openstaande facturen, alsook nog te factureren bedragen wegens reeds verrichte werkzaamheden. 360-Web.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade van de Opdrachtgever en/of derden ten gevolge van de opschorting van de werkzaamheden.

6. Indien 360-Web.nl genoodzaakt is invorderingsmatregelen te treffen jegens Opdrachtgever die in verzuim is, komen alle buitengerechtelijke incassokosten en gerechtelijke kosten die verband houden met invordering voor rekening van Opdrachtgever.

1. 360-Web.nl heeft een inspanningsverplichting jegens Opdrachtgever om de diensten op basis van het Abonnement continu ter beschikking te stellen aan Opdrachtgever, maar kan hiertoe geen enkele garantie leveren.

2. 360-Web.nl is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van de Website van Opdrachtgever, dan wel voor (de kwaliteit van) de aangeboden producten, diensten, reclame, advertenties en afhandeling van verkoop zoals betalingen en leveringen. Daarnaast is Opdrachtgever uitdrukkelijk zelf verantwoordelijk voor eventuele (verplichte) meldingen en statements op de website, zoals bijvoorbeeld een Privacystatement voor de verwerking van persoonsgegevens en een Cookieverklaring.

3. 360-Web.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de diensten van het Abonnement en het Website-systeem. 360-Web.nl zal zich inspannen om wijzigingen die een beperking in de kernfuncties van de diensten van het Abonnement en het Website-systeem inhouden voorafgaand aan de wijziging te melden, tenzij dit redelijkerwijs of technisch niet mogelijk is.

4. 360-Web.nl spant zich in om op regelmatige basis een backup te maken van de gegevens die door 360-Web.nl gebruikt worden op en voor de Website van Opdrachtgever, doch kan geen garanties bieden voor de beschikbaarheid van deze gegevens.

5. Alle door 360-Web.nl genoemde (leverings-)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van het Abonnement bij 360-Web.nl bekend waren. 360-Web.nl spant zich zoveel mogelijk in deze termijn in acht te nemen, doch kan hiertoe geen enkele garantie geven.

6. 360-Web.nl zal zich inspannen om de door haar gebruikte software up-to-date te houden. 360-Web.nl is hierbij echter afhankelijk van haar leverancier(s) en kan daartoe derhalve geen garanties leveren.

1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van backups van haar eigen gegevens die gebruikt worden voor het bouwen en onderhouden van de Website.

2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de Website, dan wel voor (de kwaliteit van) de aangeboden producten, diensten, reclame, advertenties en afhandeling van eventuele verkoop van producten of diensten zoals betalingen en leveringen. 360-Web.nl kan op basis van dit artikel dan ook op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor (de inhoud van) de Website.

3. Opdrachtgever is ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens zelf aan te merken als ‘bewerker’ in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Onderdeel daarvan is dat Opdrachtgever onder andere uitdrukkelijk zelf verantwoordelijk is voor eventuele (verplichte) meldingen en statements op de website, zoals een Privacystatement voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens en/of een Cookieverklaring.

4. Indien de dienst van 360-Web.nl (mede) strekt tot implementatie, advies en uitvoering van zoekmachine marketingcampagnes, verleent Opdrachtgever aan 360-Web.nl een volmacht tot het verrichten van alle handelingen die 360-Web.nl noodzakelijk acht bij het opzetten en beheren van de zoekmachine marketingcampagnes. 360-Web.nl zal zich naar beste kunnen inspannen voor het bereiken van een optimaal resultaat, maar verbindt zich niet tot het bereiken van enig concreet resultaat. Alle mededelingen van 360-Web.nl over mogelijke resultaten in het kader van zoekmachine marketingcampagnes zijn indicatief. 360-Web.nl kan hiertoe geen garanties bieden en Opdrachtgever kan aan deze mededelingen geen rechten ontlenen.

5. Opdrachtgever dient zicht te houden aan de algemene voorwaarden, specifieke voorschriften, licentievoorwaarden en redactionele richtlijnen die door de overeengekomen zoekmachines, licentieleveranciers en andere (door 360-Web.nl ingeschakelde) derden aan Opdrachtgever en adverteerders worden gesteld. 360-Web.nl is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van de overtreding van deze voorschriften aan de zijde van Opdrachtgever.

6. Opdrachtgever is ermee bekend dat de geleverde producten en/of diensten vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van 360-Web.nl bevatten en Opdrachtgever verbindt zich deze geheim te houden en niet aan enige derde bekend te maken of in gebruik te geven en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking zijn gesteld.

7. Indien naar het oordeel van 360-Web.nl een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van 360-Web.nl of derden en/ of van de dienstverlening via een netwerk, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, is 360-Web.nl gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.

1. De Overeenkomst kan (mede) strekken tot dienstverlening voor opslag en/ of doorgifte van door Opdrachtgever aangeleverd materiaal aan derden, zoals – doch niet uitsluitend – webhosting, domeinregistratie, IP-adresregistratie, webhosting of e-maildiensten.

2. Opdrachtgever onthoudt zich ervan overige gebruikers te hinderen of schade toe te brengen aan de servers. Het is Opdrachtgever niet toegestaan processen of programma's, al dan niet via de server, op te starten waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks 360-Web.nl, overige opdrachtgevers van 360-Web.nl of internetgebruikers kan hinderen of schade toe kan brengen.

3. Opdrachtgever zal zich houden aan de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) en toekomstige aanpassingen hiervan.

4. 360-Web.nl kan een maximum stellen aan de hoeveelheid opslagruimte of dataverkeer per maand die Opdrachtgever mag gebruiken in het kader van de Overeenkomst/Abonnement. Bij overschrijding van dit maximum is 360-Web.nl gerechtigd om een extra bedrag in rekening te brengen, conform de bedragen voor extra dataverkeer die door 360-Web.nl worden gehanteerd. 360-Web.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolgen van het niet kunnen verzenden, ontvangen, opslaan of wijzigen van gegevens indien een afgesproken limiet voor opslagruimte of dataverkeer door Opdrachtgever is bereikt.

5. Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam en/ of IP-adres zijn afhankelijk van en zijn onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende Domeinnaamleveranciers, waaronder Stichting Internet Domeinregistratie Nederland en RIPE. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam en/ of IP-adres. 360-Web.nl vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en kan geen enkele garantie geven voor het honoreren van een dergelijke aanvraag.

6. 360-Web.nl is niet aansprakelijk jegens Opdrachtgever voor het verliezen van diens recht(en) op een domeinnaam of voor het feit dat de domeinnaam tussentijds door een derde wordt aangevraagd en/of verkregen.

1. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot de Website en andere diensten, en met betrekking tot alles wat 360-Web.nl ontwikkelt, vervaardigt of verstrekt, daaronder begrepen software, kennisprogramma’s, teksten, designs, video’s en afbeeldingen, komen toe aan 360-Web.nl.

2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om enige aanduiding over merken, handelsnamen, auteursrechten of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom te verwijderen of te wijzigen.

3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de dienst of een gedeelte daarvan te kopiëren, te reproduceren of op andere wijze te verveelvoudigen, te vertalen, aan te passen, na te maken, te wijzigen of te reconstrueren.

4. Opdrachtgever verkrijgt, voor zover noodzakelijk voor gebruikmaking van de Diensten, een niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht met betrekking tot deze intellectuele eigendomsrechten.

1. 360-Web.nl is op geen enkele wijze aansprakelijk, op welke rechtsgrond dan ook, voor enige vorm van schade die ontstaat in, tijdens of door de uitvoering van de opdracht, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer de aansprakelijkheid van 360-Web.nl komt vast te staan, is de hoogte van de dan verschuldigde schadevergoeding beperkt tot het bedrag van de aankoopsom van de Website exclusief maandelijkse (abonnements)gelden en bedraagt nooit meer dan € 1.000,00.

3. 360-Web.nl is nooit aansprakelijk voor indirecte schade. Daaronder valt onder andere, doch niet uitsluitend: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, imagoschade en schade door bedrijfsstagnatie. Daarnaast doet Opdrachtgever uitdrukkelijk afstand van de mogelijkheid zich te beroepen op artikel 6:230 lid 2 BW.

4. Een aansprakelijkheidsstelling gericht aan 360-Web.nl, schort de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever niet op.

5. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, is de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens 360-Web.nl en door 360-Web.nl bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde derden, één jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de opdrachtgever bekend was dan wel had kunnen zijn met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van 360-Web.nl. Iedere aanspraak tot schadevergoeding vervalt als 360-Web.nl daarover niet binnen deze termijn schriftelijk in kennis is gesteld.

Artikel 12 Vrijwaring

1. Opdrachtgever vrijwaart 360-Web.nl jegens alle aanspraken van derden die verband houden met of de uitvoering van de opdracht. Daaronder vallen tevens de kosten die door 360-Web.nl worden gemaakt door een dergelijke aanspraak van een derde.

1. 360-Web.nl is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan:

(d) werkstakingen

(e) brand

(f) ongeval of ziekte van personeel van 360-Web.nl

(g) Denial of Services (DoS) aanvallen

(h) door 360-Web.nl onvoorziene problemen en elke andere omstandigheid die niet uitsluitend

2. Wanneer de overmachtsituatie langer dan zestig dagen heeft geduurd, heeft Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding of ontbinding per e-mail te beëindigen zonder dat 360-Web.nl tot enige vergoeding van kosten of schade is gehouden.

3. Indien 360-Web.nl door beperkingen of belemmeringen of andere vormen van overmacht verhinderd is de overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten of rente.

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtgever en 360-Web.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen met betrekking tot de betreffende opdracht en/of overeenkomst, dan wel onderhavige algemene voorwaarden, alsmede al hetgeen daarmee verband houdt of daaruit voortvloeit, zullen aan de daartoe bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem, worden voorgelegd. Geschillen zullen slechts dan aan de rechter worden voorgelegd wanneer Opdrachtgever en 360-Web.nl zich tot het uiterste hebben ingespannen het geschil in onderling overleg te beslechten.